“花了80元錢,說是專業清洗,其實就是用清洗液在表面擦了擦,冰箱里的味道依然沒有散掉?!奔易”本┩簣@小區的溫女士,由于之前忘記交電費,冰箱斷電后導致冷藏箱里的食物腐壞變質,各種氣味串在一起,在小區附近找來家電清洗的師傅,可是這“專業”的人士所做的“業余”清洗也并沒有起到效果。

  居民遇到類似的情況可能還會有很多,比如抽油煙機不時滴油,飲水機中出現雜質,空調外機淌出渾水,熱水器里生出水銹……這些家電在長時間使用后,都需要進行清潔。然而記者調查卻發現,清洗服務并不屬于家電廠家所提供的售后范疇,而在家政請來的保潔人員也不夠專業,市場上的家電清潔機構同樣十分混亂,想給家電洗個放心澡并非易事。

  并非可洗可不洗

  打開空調,會聞到一股怪味;轉動電視,會發現顯示器后一層灰塵……據格科家電清洗公司經理岑秋燕介紹,如果家電長久不清洗,

不僅影響正常使用,還會污染室內環境。

  日前,一項由中國疾控中心等機構對上海、北京、深圳進行實地家用空調入戶的調研發現:88%的空調散熱片細菌總數超標,84%的空調散熱片霉菌總數超標;空調散熱片中檢出細菌超標最高可達1000倍以上。調查中的實驗顯示,一臺受污染的空調可以在72小時內讓一碗米飯變得霉跡斑斑。

  中華預防醫學會消毒分會主任委員張流波認為,空調除了吸附大量的灰塵外,還有螨蟲、細菌、真菌等致病菌。因此,很多空調病不只是冷熱交替造成的,空調里的污染也是禍源。

  岑秋燕表示,其實不僅是空調,包括洗衣機、冰箱、電視、熱水器、飲水機、油煙機、電腦等在內的幾乎所有家用電器在使用一段時間后,都需要進行清潔、除垢、除菌。比如,飲水機在取水的同時,等量的空氣也會進入飲水機中。而即便是在清潔的環境中,空氣中也有4000個/平方米的細菌,室內空氣中還同時存在一氧化碳、煙霧毒物、飄塵及微生物,會隨空氣而帶入飲水機中,從而污染原純凈水。

  據有關部門統計,大多數消費者對清洗家電的概念尚感生疏。但是隨著越來越多的家電進入人們的生活,健康問題日益引起百姓重視,家電清潔行業必然會成為一個利潤可觀、“錢景”廣闊的行業。

  服務、收費有點亂

  面對這一商機,市場中逐漸涌現出一些家電清洗企業。但是記者調查卻發現,目前家電清洗在服務和收費兩方面都缺乏規范。溫女士告訴記者,到她家上門清洗冰箱的服務人員只是將冰箱從里到外擦了一遍,而且把廚房弄得到處是臟水,“沒給收拾就走了”。記者采訪的其他一些消費者也表示,清洗人員太不拘小節了。

  其實,給這些怕水的家電產品“洗澡”并非沒有技術含量的普通清潔工作。據中國家電服務維修協會副秘書長王巖介紹,家電清洗工作對于其操作人員具有很高的要求。但是目前除了各家電廠家的售后維修人員兼職做家電清洗外,消費者打交道最多的恐怕就是走街串巷進行家電清洗的“個體戶”了。

  王巖說,根據不同家電產品類別,需要操作人員掌握專門的知識,如:檢測、拆解、清洗、更換器件或材料、調試、維護、組裝、檢驗,會使用專用工具。而且根據不同的品類、清洗維護要求及相應的作業規程,正規的家電清潔企業需對操作人員進行相關的全面專門技術培訓,包括向用戶教授、示范最簡單的清洗操作等內容。

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